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近日，上海市市场监管局发布按摩器具监督抽查情况。

针对消费者投诉、举报集中及质量问题较多的产品，近期，上海市市场监管局集中组织力量对京东、苏宁、百联、天猫4家网络平台销售的45个品牌50批次按摩器具进行了监督抽查。经检测，有15批次不合格，不合格检出率为30.0%。检测项目涉及对触及带电部件的防护、输入功率和电流、发热、工作温度下的泄漏电流和电气强度、瞬态过电压、耐潮湿、泄漏电流和电气强度、非正常工作、机械强度、结构、内部布线、外部导线用接线端子、接地措施、螺钉和连接、电气间隙、爬电距离和固体绝缘等20项。本次抽查不合格项目是电源连接和外部软线、稳定性和机械危险、标志和说明3项。

一是电源连接和外部软线不合格，有2批次。如上海圆迈贸易有限公司在京 东销售的标称由佛山市星曼信息科技有限公司生产(或供货)的 “”牌智能足浴器 (型号规格: 220V～ 630W YMZ-B1;生产日期/批号：2022/9/2)，按摩器电源线采用轻型聚氯乙烯护套软线(标准要求应采用普通聚氯乙烯护套软线)，与国家强制性标准要求不符。该指标不合格，易发生触电危险，存在安全隐患。二是稳定性和机械危险不合格，有1批次。上海东单贸易有限公司在天猫销售的标称由德恩茨国际贸易(上海)有限公司生产(或供货)的“”牌舒背机Plus (型号规格:12V ⎓ 30W GESS121;生产日期/批号：2021/12/15)，在正常使用中不能对人身伤害提供充分的防护，会造成使用者手臂夹伤，与国家强制性标准要求不符。该指标不合格，会造成人身伤害事故。三是标志和说明不合格，有12批次。如上海圆迈贸易有限公司在京 东销售的标称由佛山市象术科技有限公司生产(或供货)的“”牌腰部按摩靠枕(外包装)(型号规格: 9V ⎓ 18W(外包装) W1(外包装);生产日期/批号：2022/10/8)，按摩器上没有标注标志内容、电气参数，与国家强制性标准要求不符。该指标不合格，一旦消费者误操作，容易发生触电、机械危险等伤害事故。

根据抽查结果，市场监管部门已责令相关经营者立即停止销售不合格产品，对库存产品、在售产品进行全面清理，按照相关法律法规要求主动采取措施，保护消费者合法权益，并对生产、销售不合格产品的经营者移送所在地市场监管部门依法调查处理。同时，上海市场监管部门提醒消费者在选购和使用按摩器具时，应注意以下几点：

一、可以根据用途选购。美容保健或者经常携带外出的，可选择手提式柔和轻拍按摩器;特殊医疗或运动用的，可选择强弱可变的按摩器。另外，也可按自己的特殊需要选购背部、手足部、脸部等不同类型的按摩器或通用按摩器。

二、按摩器外壳分为塑料和金属。一般来说，塑料外壳重量轻、绝缘性能好，按摩器外观应光亮整洁，无起泡现象;金属壳的按摩器，一般要有接地线，如果没有接地线，使用时一旦漏电，可能发生触电事故。

三、应查看按键开关是否灵活可靠，附件是否配套完整。另外，选购的按摩器最好便于清理，便于添加润滑油做维护保养。

上海市市场监督管理局2023年按摩器具监督抽查不合格情况表